Ausgangssituation
Für die anstehende Einführung eines umfassenden Updates für das CRM-System galt es, ein geeignetes Konzept aufzustellen und umzusetzen. Mit diesem E-Learning sollte eine umfassende Einführung in die neuen Funktionen zur Kalkulation von Angeboten gegeben werden – als Seminarersatz und weltweit in verschiedenen Sprachen ausgerollt.
Vorgehensweise
Die neuen Softwareoberflächen und Funktionen wurden mit Adobe Captivate im Live-System beim Kunden vor Ort aufgezeichnet. In Kombination mit Story-Elementen und kurzen Animationen entstand ein abwechslungsreiches und interaktives E-Learning.
Erzielte Ergebnisse
Über 300 Außendienstmitarbeiter in fünf Sprachen auf der ganzen Welt konnten über dieses E-Learning geschult werden. Durch die Einbindung in ein Learning Management System (LMS) wurde darüber hinaus ein dauerhafter und standortunabhängiger Zugriff auf die Inhalte sichergestellt.
Unser E-Learning-Portfolio
Vom einfachen Produkttraining bis zu komplexen technischen Prozess- oder Software-Schulungen – richtig umgesetzt eignet sich E-Learning für nahezu jedes Thema und jede Branche. Damit auch Sie sich davon überzeugen können, stellen wir Ihnen stets aktuelle E-Learning-Beispiele aus unseren vielfältigen Projekten zur Verfügung.
Noch Fragen?
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